FAQ - Questions Fréquentes
DROPS & ÉDITIONS
C'est quoi le système de drops ?
Chaque collection FVLOW sort en édition limitée. Pas de restock, pas de seconde chance. Quand c'est sold out, c'est fini.
Comment savoir quand sort le prochain drop ?
Inscris-toi à la newsletter. Tu seras prévenu 48h avant chaque sortie. Pas de spam, juste l'essentiel.
Pourquoi vous ne produisez pas plus ?
Parce qu'on refuse la surproduction. Chaque pièce est fabriquée à la demande. Moins de gaspillage, plus de valeur.
QUALITÉ & PRODUIT
C'est quoi la différence avec un hoodie classique ?
Coton premium 350g/m², coupe pensée, finitions soignées. C'est pas du fast fashion. C'est fait pour durer.
Ça taille comment ?
Coupe unisexe, légèrement oversize. Check le guide des tailles. Entre deux tailles ? Prends au-dessus pour le fit parfait.
Où sont fabriqués vos hoodies ?
Nos hoodies sont confectionnés au Pakistan, capitale mondiale du textile premium.
Pourquoi ? Parce que c'est là qu'on trouve le meilleur savoir-faire pour le coton haut de gamme.
Les mêmes ateliers qui produisent pour les plus grandes marques de streetwear et de luxe.
Qualité contrôlée. Finitions impeccables. Coton dense 350g/m².
FVLOW ne fait aucun compromis sur la fabrication.
COMMANDE & LIVRAISON
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Fabrication : 3 à 7 jours ouvrés, puis livraison selon ta zone :
- France métropolitaine : jusqu'à 20 jours ouvrés
- Europe : jusqu'à 25 jours ouvrés
- International : jusqu'à 30 jours ouvrés
On te tient informé à chaque étape.
Je peux suivre ma commande ?
Oui. Dès que ta pièce est expédiée, tu reçois un tracking par email.
Vous livrez où ?
France (livraison gratuite), Union Européenne (11,90€) et International (13,90€). On livre partout.
PAIEMENT
Quels moyens de paiement ?
CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Paiement 100% sécurisé.
Mes données sont protégées ?
Évidemment. Paiement crypté, données sécurisées. On ne rigole pas avec ça.
RETOURS & ÉCHANGES
Je peux retourner si ça me va pas ?
Tu as 14 jours. Produit non porté, étiquettes en place. On te rembourse, sans question.
Et pour un échange de taille ?
Contacte-nous directement. On gère ça ensemble, simplement.
LA MARQUE
FVLOW ça veut dire quoi ? (FALOW)
C'est une vision. Pas juste des vêtements. C'est pour ceux qui refusent la médiocrité et qui veulent construire quelque chose de réel.
Vous allez sortir d'autres produits ?
Oui. Mais on prend notre temps. Chaque sortie doit avoir du sens. Qualité > quantité.